11月中旬，公司党委组织有关部室人员及部门基层单元掌管人前往榆林化学、曹家滩矿业、中能煤田、北元化工、神木煤化工、龙门钢铁公司六家单元发展了对标互换进建。通过对标进建，我深刻体味到了行政后勤服务要建设“理想+尺度+服务”的系统，打造陕煤旗下子公司后勤优质服务。

一、提高了思想意识

在对标进建的现场，看到的是节造室敞亮宽敞、后厨食材码放整齐、员工就餐规范有序、五化治理能干公示......一派整洁、井然有序的景象。规范的背后，是他们“以员工为尊、以诚信致远”的服务理想。对标先进单元，让我深刻感触到公司行政治理部与对标单元最大的差距是服务工作的表表化、单一化，本原是理想的差距。通过对标进建，我们要在干部职工中反复会商，集思广益、同谋发展。首先从统一思想、凝聚服务共识动手，深刻发展“用心服务、诚信先杏妆大会商活动，疏导干部职工牢固设置服务意识、诚信意识和窗口意识，不休深入服务工作的内涵，更新服务伎俩，转变工作方式，提高服务工作的质量和效能。提高服务质量，要靠行动，没有求实的心灵,没有至心实意的实际,就不存在高效的服务质量。因而，提高服务质量，归根到底，不仅仅是停顿在说，而要切实去做。要真正从思想上提高意识，拼搏在线官网服务行为才会更自觉，服务质量才会更高。

二、明确了工作思路

统一件事件，工作思路分歧，可能会出现两种截然分歧的了局。无论是榆林化学，还是龙钢公司，处处事事，服务周到，周到舒心，顿时办理，真抓实干。我们结合行政后勤工作现实，要以尺度化规范化建设为契机，相继美满行政后勤有关工种的《岗位作业领导书》，大力发展服务新知识、新技术培训和岗位练功交锋活动，不休提升职工尺度化作业及精密化服务水平。尺度化是现代企业出产经营的沉要部门，也是提高主题竞争力、实现高质量发展的基础。上尺度岗、用尺度语、干尺度活，是今后工作的方向，要设置时刻对峙的工作准则。我们要以警示教育、班前提问、云进建、月度演练为抓手，尝试一周一学、一月一练、业务抽考等造度，疏导职工加强业务进建，练就过硬能力。实现服务提升、规范治理，健全造度是底子。后续我们会成立美满员工服务质量投诉治理法子、落实五化看板、推动智能化食堂建设等多项法子，提升服务水平，全方位改善员工履历。

三、坚定了追赶超过的信想

理想决定方向，尺度决定质量，细节决定服务。我们进建对标的六家单元，他们的行政治理都具备自动、实时、周到等几个尺度。我们要坚定追赶超过的信想，提倡快捷、高效、优质的服务，扭转从前以单纯的实现工作为工作指标的做法。实现追赶超过，主题是以报答本。在今后工作中，干部职工要形成严谨工作态度，以员工为尊，处处为员工着想，满足员工需要;以信立身，提倡诚折服务，提升自身实力。要创造性传承和创新性发展，以企业先进文化之光引领后勤服务品质提升，阐扬文化赋能作用，以理想铸魂，以尺度塑形，以服务出彩，寂桩得了员工，又收成了口碑，用我们温馨服务画出企业幸福的“同心圆”。